Partners y Cisco UCS + ACI = Extraordinariamente Juntos

jgrowdonPor John Growdon
Director Senior
Channel Business Development de Cisco

Hoy en Cisco anunciamos announced el quinto aniversario del Sistema de Computación Unificado (UCS), junto con innovaciones en nuestro portafolio de Infraestructura Central de Aplicación (Application Centric Infrastructure) (ACI).

Es muy emocionante considerar que cuando entramos el mercado de servidores hace cinco años, había preguntas acerca de lo que estábamos haciendo. ¿Era la jugada correcta? ¿Podría Cisco tener éxito en este nuevo mercado? Bueno, la historia ha demostrado que fue realmente una buena idea. Con la ayuda de los partners de canales nosconvertimos de “nada a héroes” (from zero to hero). Nuestras sociedades con los partners de canales y tecnología nos llevaron de no ser un jugador en este espacio a convertirnos en un negocio multibillonario con más de 30.000 clientes UCS a nivel mundial.

Más del 80 por ciento de las ventas de todo el Cisco UCS son a través de nuestros partners de canales, y estamos ahora clasificados como segundos a nivel mundial en ingresos en la porción de mercado de x86 blade server. Estos logros no son nada despreciables, y ahora sabemos cuán importante ha sido trabajar con nuestros partners para hacer un movimiento tan rápido en este mercado. La comunidad de partners de centro de datos de Cisco continúa floreciendo y creciendo, con partners invirtiendo en prácticas de centros de datos que utilizan el Cisco UCS como base.

Tenemos más de 3,850 partners de canales que venden Cisco UCS hoy en día, con más de la mitad de ellos con credenciales de Especialización en UCS. De hecho, en el Segundo trimestre del año fiscal 2013, hubo alrededor de 1,600 partners de Cisco Especializados en UCS. En el Segundo trimestre del año fiscal 2014, un año más tarde, Cisco tuvo aproximadamente 2.000 partners Especializados en UCS – un 25% de aumento sobre el año anterior.
Cisco ha sido líder en el centro de datos, con nuestros switches Nexus 2000-7000 que se convirtieron en el portador estándar de la industria de switches de centros de datos. Luego avanzando al UCS en la medida que Cisco se convirtió en líder en las soluciones de infraestructura convergentes con UCS y Nexus formando la base para FlexPod, Vblock y VSPEX. Y más recientemente, hemos agregado UCS Invicta para aceleración de aplicación, y nuestra aplicación de automatización de infraestructura de plataforma, UCS Director. Con nuestro liderazgo en la innovación de la tecnología del centro de datos, los partners de canales de Cisco han podido transformar sus negocios y capturar la oportunidad floreciente de la nube híbrida/ privada.

Y hay más oportunidades por delante. Como ustedes pudieron ver en el anuncio de hoy, tenemos dos nuevos switches, el Nexus 9504 y el Nexus 9516, que extienden nuestro portafolio ACI. Estos nuevos switches están idealmente adaptados para entregar a nuestros partners la oportunidad de capturar la transición en el centro de datos mientras los clientes mejoran sus redes de velocidades de 1G a 10/40G. Y con las capacidades ACI, estos switches también permitirán a los partners probar a futuro las redes de los clientes.

Con el anuncio de hoy, está claro que permanecemos focalizados en desarrollar los bloques fundamentales que permiten a las nubes híbridas y privadas existir. Nosotros entregamos una solución general total con nuestro software y hardware, y este enfoque entrega ventajas significativas a los partners de Cisco.

Siempre tenemos en cuenta que los partners han construido prácticas en la tecnología de Cisco, y queremos entregar innovaciones de tecnología adicionales para ayudar a hacer crecer esas prácticas. Este enfoque también permite a los partners de canales expandir su oferta, y aumentar oportunidades de servicio profesionales mientras estas nuevas plataformas son optimizadas a través de un nivel mayor de integración con toda la infraestructura IT. Con los nuevos switches Nexus 9000, estamos permitiendo a los partners expandir sus prácticas de centros de datos con oportunidades de servicios profesionales ya que integran aplicaciones, sistemas e infraestructura con la serie Nexus 9000 y la ACI en los despliegues de cliente de próxima generación.

Ahora los partners pueden aumentar esa “unificación” con los clientes y crear una corriente continua de ingresos. Esto no es un compromiso de servicios de “una vez” ya que las aplicaciones están constantemente cambiando y evolucionando, dándoles a los partners de canales oportunidades múltiples para entregar a sus clientes. La serie Cisco 9000 brindará un catalizador para este avance.

Impulsando la nueva generación en el centro de datos, Cisco se compromete a continuar dándoles a nuestros partners de canales lo que se requiera para:

1. Mejorar ingresos de servicios adicionales y a largo plazo
2. Aumentar la “cercanía” con los clientes
3. Diferenciarse de sus competidores
4. Permitir prácticas rentables basadas en tecnologías de Cisco

Para aquellos que asistan al Cisco Partner Summit en Las Vegas este año, asegúrese de presenciar la sesión de Rob Lloyd acerca de Impulsar el Crecimiento a través de la Innovación de la Nube Driving Growth Through Cloud Innovation y las sesiones de Soni Jiandani y Ram Appalaraju acerca de la Entrega de Soluciones de Nube Híbridas con Cisco Intercloud Delivering Hybrid Cloud Solutions with Cisco Intercloud. Si usted no está en Vegas esta semana, no se preocupe, no tiene que perderse ninguna información. Usted se puede registrar en el Virtual Partner Summit(VPS) y asistir a ambas sesiones de nube cloud sessions virtualmente.

Presentando Intercloud Global de Cisco

Rob LloydPor Rob Lloyd
Presidente de Desarrollo y Ventas de Cisco

En 2011, Rebecca Jacoby, Chief Information Officer estableció CITEIS, una “nube privada” diseñada para ofrecer a nuestros empleados de manera más rápida, más flexible, y rentable los recursos de TI que necesitan para realizar su trabajo. CITEIS ha reducido el tiempo que toma la provisión de cómputo, almacenamiento y colaboración de 6-8 semanas a 15 minutos y al virtualizar más de 92% de nuestro ambiente de centro de datos, también hemos reducido el costo total de propiedad (TCO) de nuestro ambiente IT en más de 66%.

Esos eran resultados impresionantes y Rebecca es una CIO de clase mundial, pero su organización no está intentando mantener de manera unilateral el ritmo de cambio – a una escala de nube, con alcance global y una entrega de servicio de negocio rápida, o con la capacidad analítica requerida para derivar valor al Internet de Todo.

Ninguna organización puede

Como muchos de nuestros clientes, Rebecca ha adoptado un modelo híbrido. Cisco crecientemente ha confiado en una combinación de servicios de nube pública y privada. Agregando, integrando, personalizando y asegurando la entrega de servicios basados en cientos de aplicaciones de docenas de vendedores en nubes públicas y privadas se ha convertido en una parte crítica del trabajo de Rebecca.

Y esta es la realidad que enfrentan los CIOs de todo el mundo en la actualidad. Para moverse rápidamente, de manera escalable con un alcance global y una economía de primera clase, todos reconocen que las estrategias de nubes híbridas deben ser adoptadas.

Para enfrentar este cambio, los clientes y los partners han pedido a Cisco hacer algo más. Y nosotros vimos una emocionante oportunidad para hacer más lo que se venía ofreciendo en el mercado por cualquier otro proveedor de servicio de cloud.

Vimos una oportunidad para ayudar a nuestros clientes a simplificar la creación de ambientes de nubes híbridas. Vimos una oportunidad para expandir el portafolio de los servicios de nube que entregamos.

También vimos una oportunidad para compartir el riesgo con nuestros clientes, vendedores y socios proveedores de servicio al construir una Intercloud global – una red de nubes – que puede ser impulsada para ayudar a los partners y proveedores de servicios a ofrecer nuevos servicios a comercializar más rápido.

Vimos una oportunidad, al construir una Intercloud con más nodos de nubes nacionales que ningún otro rival para abordar el crecimiento de una preocupación creciente relacionado a la soberanía de datos.

Estoy increíblemente emocionado que vamos a cumplir con todas estas promesas con la Intercloud global de Cisco que estamos anunciando hoy en nuestra conferencia mundial de Partner Summit en Las Vegas. Esta será una nube como ninguna otra.

Cisco invertirá US$1 mil millones en los próximos dos años para expandir el negocio de cloud y esperamos que las capacidades se incrementen y las inversiones de nuestros partners crezcan la inversión real aún más.

Ofreceremos una suite extendida de Cisco Cloud Services de una red global de Cisco y de centros de datos de partners.

Nuestra nube será la primera será la primera nube híbrida verdaderamente confiable. La Intercloud de Cisco será construida bajo las tecnologías líderes de Cisco y apalancada con OpenStack para los estándares globales de infraestructura abiertos. Soportaremos cualquier carga de trabajo o cualquier hipervisor e interoperabilidad de cualquier red.

Y esto será una nube realmente construida para el Internet de Todo, capaz de escalar miles de millones de conexiones, y millones de millones de eventos, todos soportados por analíticos en tiempo real para ayudar a los clientes en las ideas que ellos tienen desde conexiones de personas, procesos, datos y cosas, a medida que estos ocurran.

También está la velocidad de automatización e implementación. La Intercloud de Cisco aplancará Cisco Application Centric Infrastructure para optimizar el desempeño de las aplicación y ampliar nuevos servicios más rápido y mejorar aplicaciones de seguridad, cumplimiento, auditoria y movilidad.

Pensamos que nuestros partners e integradores de sistemas van a amar esta nube también. Ofreceremos APIs abiertas que permitan la personalización se aplicaciones y servicios para clientes y partners dándoles nuevas oportunidades para la diferenciación de servicios y rentabilidad.

Cisco también está expandiendo el programa Cisco Powered para incluir Cisco Cloud Services. Cisco Cisco comercializará estos nuevos servicios a través de canales y directamente a los consumidores finales. Partners que desarrollen servicios Cisco Powered podrán extender su portafolio a través de nuevas ofertas de Cisco de nube para llegar más rápido al mercado y a escala global.

Más tarde me reuniré para nuestro anuncio en Las Vegas con nuestro primer socio del Intercloud de Cisco, Telstra Inc, el proveedor de servicios más grande de Australia. Cisco implementará y correrá una infraestructura de red a nombre de Telstra y Telstra le proveerá tanto a Cisco como soluciones específicas de Telstra a sus clientes. Este es un gran ejemplo de cómo esperamos entregar tanto capacidades locales como de escala global con servicios incomparables entregados por Cisco y nuestros calaes. Y Telstra es justo el primero de muchos partners en esta aventura. Allstream, Ingram Micro, Logicalis Group; OnX Manged Services y Winpro también han anunciado su apoyo para Cisco Intercloud.
Por supuesto pensamos que esto será un buen negocio. Esperamos expandir el mercado de cloud para Cisco y para nuestros partners de US$11miles de millones a US$88 miles de miles de millones entre 2013 y 2017.

Este es un gran día para Cisco u pienso que un día transformacional para los CIOs adaptándose a un mundo de nubes híbridas y una oportunidad sin precedentes presentada para el Internet de Todo.

Los esperamos contarles más en los siguientes meses y darles la bienvenida a este viaje con nosotros.

Cisco celebró el Día Internacional de la Mujer en América Latina

El pasado 6 de marzo, Cisco celebró el Día Internacional de la Mujer participando del evento global “Cisco Women of Impact (WoI)”, que consistió en una jornada completa dedicada exclusivamente al desarrollo y celebración del talento femenino. Bajo el lema “Be Extraordinary”, en diversos países de América Latina se organizó una agenda local conectada a un programa regional que permitió establecer contactos con colegas de Cisco de todo el continente, además de participar del evento principal en San José, California.

Los principales beneficiarios de esta jornada fueron las asistentes, quienes lograron ampliar su red de aliados profesionales, potenciar los conocimientos prácticos para su desarrollo laboral y crecimiento personal e interactuar con otros líderes de Cisco, así como también referentes de otras empresas y ONGs.

En América Latina, el evento contó con la participación de clientes y partners. Todos los asistentes disfrutaron de sesiones de networking, charlas informativas y debates acerca de la diversidad e inclusión femenina en el mercado de la tecnología.

Las actividades también contaron con la presencia de Jordi Botifoll, Presidente de Cisco América Latina, quien destacó el rol de la mujer en la tecnología y en los liderazgos: “Cada idea es bienvenida. Pero para ello, cada mujer debe levantar su mano y que su voz sea escuchada. Las mujeres tienen fortalezas que los hombres no tienen. Cuando hay un balance entre hombres y mujeres el liderazgo grupal es diferente”. En tanto, Patrice D’eramo, Senior VP de marketing en Cisco, brindó una charla en la que señaló que “todo el tiempo uno aprende. Y no hablo específicamente de tener un título universitario, sino de estar informado. Para eso, hay que ubicarse en un lugar de aprendizaje constante”. Además, agregó que “he visto las mujeres más asombrosas en esta industria: las mujeres podemos hacer lo que nos propongamos”.

Para cerrar el evento, los participantes del evento pudieron interactuar a través de telepresencia con María Gabriela Hoch, CEO International Doorway Women´s Empowerment & Global Leadership Network de Vital Voices, quien remarcó que “las mujeres tenemos un denominador común: todas queremos que nuestros trabajos sean valorados, nuestras voces escuchadas y nuestros derechos protegidos. Y también en otros ámbitos. Debería haber más mujeres en donde se toman las decisiones políticas y económicas. Sin ambos géneros, la mirada no es completa”.

El evento fue organizado por Connected Women (CW), un grupo conformado por mujeres que trabajan en Cisco y que tiene como objetivo Conectar -ampliar la red de contactos profesionales-, Potenciar -proporcionar conocimientos para el desarrollo profesional y crecimiento personal- e Inspirar -interactuar con líderes masculinos y femeninos que son mentores y auspiciantes de nuevos líderes-. El grupo se formó en 2000 en San José, California, por la iniciativa de un grupo de ejecutivas que vieron la necesidad de estar conectadas, apoyarse mutuamente en un entorno tradicionalmente masculino y discutir temas de interés común.

En América Latina, CW es co-liderado por María Tereza M. Machado, Brand Protection Manager LATAM, y Priscila Souza, Legal Corporate Counsel, ambas abogadas basadas en Cisco Argentina y Cisco do Brasil, respectivamente.

Actividades en la Región

En Brasil fueron 25 asistentes, tanto desde las oficinas de São Paulo como de Rio de Janeiro. El country manager de esa oficina, Rodrigo Dienstmann, también estuvo presente en el evento. Además de la programación reginal, los asistentes de Brasil también fueron parte de la programación global del Women of Impact, donde las responsables por el evento en Brasil, Priscila Souza y Geraldine Santos , hablaron para toda la audiencia sobre la operación de Cisco en el país.

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En Chile, las mujeres de la oficina local, parters y clientes pudieron disfrutar de una jornada de conversación con dos charlistas encargadas de analizar el rol actual que juegan las mujeres en el ámbito familiar y laboral. Cristina Caviedes y Pilar Sordo, ambas sicólogas, compartieron su visión del mundo femenino con las asitentes, quienes además se sumaron a la actividad regional a través de Telepresencia.

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En Costa Rica la actividad contó con la presencia de colaboradoras de Cisco de la oficina local, además de socios de negocios y clientes de la empresa, quienes se unieron a las charlas regionales. Además, se realizó una charla con Miguel Leitón, de Enfoque a la familia, quien analizó las problemáticas actuales que obstaculizan el desarrollo de la mujer y proporcionó estrategias con el deseo de alcanzar el éxito, aprender a tomar las mejores decisiones y usar las llaves adecuadas para abrir puertas siendo mujeres de acción.

En México asistieron alrededor de 50 mujeres, de Cisco México y partners, entre ellos IBM y Desca. Al término de las presentaciones disfrutaron de un cóctel para celebrar el Día.

México

DOCSIS 3.0: Triple Play, Flexibilidad, IP Video y Ancho de Banda

Victor MendezPor Víctor Méndez M.
Gerente de Desarrollo de Negocios
Service Provider Video
Cisco Latinoamérica

Introducción

DOCSIS -Data Over Cable Services Interface Specification- es el estándar publicado por Cablelabs a partir de marzo de 1997, en su primera versión, para que los MSOs (Multiple Services Operators) pudieran ofrecer servicios de ancho de banda y datos a través de las redes de Cable. Cablelabs es un organismo sin fines de lucro dedicado a la investigación y desarrollo de nuevas tecnologías para la industria de cable reconocido internacionalmente

El estándar DOCSIS ha tenido una evolución tecnológica importante y en la actualidad, los operadores en Latinoamérica, están migrando hacia el estándar DOCSIS 3.0, que fue por primera vez publicado en agosto del 2006. Actualmente Cablelabs está en proceso de lanzar la especificación DOCSIS 3.1, que permitirá incrementar aún más las capacidades de ancho de banda y optimización de las redes de HFC (Hybrid Fiber Coax) para preservar e incrementar el valor de las redes de Cable en su batalla contra las redes tradicionales de Telcos de fibra y DSL (Digital Subscriber Line).

La demanda cada vez mayor de ancho de banda causado por el incremento de tráfico de video y datos en América Latina, en donde el crecimiento estimado promedio para 2017 será de 13 Mbps,comparado con los 5 Mbps registrados en 2013, exige que los MSO consideren DOCSIS como la tecnología que les permitirá soportar estas necesidades y requerimientos.

Este documento, tiene como propósito explicar de manera general, en qué consiste el estándar DOCSIS 3.0, sus ventajas y características principales.

DOCISIS 3.0

DOCSIS 3.0 es más flexible y escalable que la versión anterior de Cablelabs DOCSIS 2.0. y permite simplificar y acelerar la introducción de nuevos servicios en alta definición (HD) multimedia “Triple Play” como voz sobre cable (VoCable) e IPTV (Internet Protocol Television), entre otros.

A través de la implementación de la simultaneidad de cuatro canales de 6MHz (channel bonding,  DOCSIS 3.0, puede alcanzar velocidades de entrega o “bajada” a usuario final -downstream- de 160Mbps y velocidades  “subida” -upstream- de 120Mbps por costos bajos a clientes residenciales.

Para pequeñas empresas y negocios que requieren mayores velocidades, se puede realizar un “channel bonding” de ocho canales para poder obtener velocidades de downstream de 320Mbps.

Existen dos componentes en el ecosistema de DOCSIS, el sistema central llamado CMTS (Cable Modem Terminal System) y los dispositivos terminales (cable modems y/o settops). Con DOCSIS 3.0., la eficiencia en la gestión disminuye los costos operativos de la red, y sus dispositivos terminales (cable modems) soportan la versión de IPV6 que soporta múltipes direcciones IP (Internet Protocol), en el orden de miles de millones.

A nivel de seguridad, DOCSIS 3.0, es capaz de manejar un sistema estándar de encripción avanzado conocido como AES,Advanced Encryption Standard, cuya robustez, representa una mejor prevención contra “hackers” y virus.

Adicional a lo anterior, el estándar DOCSIS vigente, soporta capacidades de multicasting (el mismo contenido a diferentes usuarios) que optimizan el desempeño de la red, principalmente para aplicaciones de IPTV.

Es importante mencionar que el estándar DOCSIS 3.0 a nivel de CMTS soporta versiones previas de DOCSIS (1.0 y 2.0) y el operador no tendrá que cambiar las versiones de las terminales. Además, a nivel de arquitectura representa una ventaja para el operador de cable, debido a que, es posible dividir las capacidades de ruteo y de modulación de amplitud cuádruple (Edge QAM), dándo flexibilidad al MSO de seleccionar un Edge QAM universal y permitir así aumentar capacidades de Upstream y Downstream.

Con DOCSIS 3.0 el cable operador solo podrá gestionar y otorgar de manera más flexible los anchos de banda requeridos o servicios “Triple Play”, además de que permitirá al MSO optimizar el uso de video IP y aumentar así la oferta de canales disponibles al orden de varios cientos (SDV: Switch Digital Video) y poder personalizar paquetes de video con base en los gustos y preferencias de los usuarios finales.

Solución Cisco

Cisco Systems es líder en el mercado de DOCSIS y proporciona soluciones de arquitectura “end to end” para cable y en constante sincronía con Cablelabs.

Contamos con un “roadmap” sólido y probado en infraestructura de acceso con nuestro CMTS DOCSIS 3.0 y somos punta de lanza en el desarrollo de la siguiente generación de CMTS CCAP (Converged Cable Access Platform) que permitirá tener mayores capacidades de ancho de banda, mejor gestión, densidad y soportar servicios triple play y OTT (Over the Top) en la evolución hacia DOCSIS 3.1 con nuestro equipo CBR8.

Los anchos de banda que se podrán alcanzar con esta evolución a DOCSIS 3.1 están en el orden superior de +10 Gbps de downstream y +1 Gbps en Upstream.

A nivel de CPEs (Customer Premises Equipment) tenemos un abanico de productos para soportar voz, datos (con wifi) y video (para cable e IP) en el estándar DOCSIS 3.0 con la última tecnología disponible.

Para mayor información de las soluciones Cisco le invitamos a visitar la página de Cisco Cable Solutions

Las Comunicaciones Unificadas y los tres factores críticos para la supervivencia de la PyME

Saul OliveraPor Saúl Olivera
Gerente de Desarrollo de Negocios de Colaboración
Cisco México

Es un hecho que hoy en día las pequeñas y medianas empresas están buscando su supervivencia en esta economía globalizada, tratando de ser competitivas frente a organizaciones que se encuentran muchas veces más allá de sus propias ciudades e inclusive países o continentes. Para poder lograr esta competitividad no es un secreto que estas empresas buscan lo más elemental, que es incrementar ingresos al mismo tiempo que disminuir costos.

Para cumplir estos objetivos, las pequeñas y medianas empresas necesitan tres elementos fundamentales: aumentar la productividad de sus empleados, mejorar sus procesos de negocio y hacer más eficiente su operación. Sin estos tres elementos fundamentales es prácticamente imposible que estas empresas aumenten sus ingresos, disminuyan costos y en esencia sean los suficientemente competitivos para  sobrevivir en estas economías.

Definitivamente las tecnologías de información no garantizan por sí solas que las empresas puedan cumplir con estos tres factores críticos (productividad, eficiencia y procesos); para su éxito y supervivencia se requieren algunos elementos como el cambio cultural o también conocido como change management, alineación de las prioridades de negocio con los procesos, disciplina financiera, entre otros.  Pero por otra parte aunque las tecnologías de TI no lo son todo, sí son un elemento fundamental para lograr el éxito de las organizaciones. En esta ocasión hablaremos de las tecnologías de Comunicaciones Unificadas y herramientas de Colaboración, las cuales influyen directamente en la dinámica de los tres factores críticos para las empresas – productividad, eficiencia y procesos.

Desde inicios de este siglo, las Comunicaciones Unificadas han venido evolucionando de una forma constante y acelerada en nuestros mercados emergentes, de ser simplemente una tecnología de voz sobre IP con la promesa de disminuir costos, a convertirse en una estrategia de negocio dentro de las organizaciones para cumplir con los tres factores críticos para su éxito. Hoy en día las Comunicaciones Unificadas y herramientas de Colaboración ofrecen una gama muy amplia de tecnologías entre las que destacan: Mensajería Instantánea, Mensajería Unificada, Mensajería Integrada, Servicios de Presencia, Conferencias Web, Conferencias de Audio, Conferencias de Video, Telefonía (voz) IP, Aplicaciones de Redes Sociales Empresariales, entre  otras, y todo esto pudiéndose desplegar a través de diferentes dispositivos de comunicaciones y sistemas operativos, garantizando de esta forma las estrategias de Movilidad que tengan las organizaciones o inclusive las mismas preferencias en movilidad de los propios usuarios como dicta hoy la tendencia de mercado Bring your Own Device (BYOD).

Todas estas tecnologías de CU y herramientas de colaboración, tienen la misión de permitir a los usuarios hacer de mejor forma su trabajo: tomar decisiones mucho más rápido, en forma eficiente, dinámica y flexible, en cualquier lugar y en cualquier momento. El modelo ha cambiado, y ahora los usuarios son el centro de las comunicaciones dentro de la empresa, son los que toman las decisiones respecto de cuándo, en qué lugar, a través de qué dispositivo e inclusive qué sistema operativo utilizar para estar conectados. Inclusive ahora el usuario decide qué aplicativos debe bajar en sus dispositivos para ser productivo y al mismo tiempo estar conectado con sus comunidades dentro y fuera de las organizaciones. Por otro lado las áreas de TI de las empresas tienen la misión estratégica de  establecer las políticas de seguridad y acceso controlado a la red y aplicaciones de negocio y comunicaciones, para que los usuarios las puedan utilizar según su perfil dentro de la organización.

Si bien los usuarios ahora son el centro de las comunicaciones dentro de las empresas y desempeñan un papel fundamental en la productividad en las mismas, las áreas de TI también han evolucionado y se han convertido en un elemento crítico para el éxito de las organizaciones: por un lado al establecer las estrategias para el despliegue de una forma eficiente, segura y controlada de las aplicaciones de negocio y comunicaciones para la productividad de los usuarios; pero también por otra parte tener la habilidad de alinear los procesos críticos del negocio con las prioridades del mismo. Esto es de suma importancia ya que si no existe esta alineación, no importa cuánto dinero se invierta en tecnologías de información, la empresa no va a ver que los resultados de su inversión se traduzcan en aumento de ingresos o expansión de su negocio, o disminución de costos, o cualquiera sea su prioridad de negocio a corto, mediano y largo plazo.

¿Te ha pasado?

Para llevar estos conceptos a la práctica, imaginemos un despacho de abogados, el cual lleva diferentes litigios laborales y civiles. Este despacho ha crecido en los últimos años y se ha visto en la necesidad de poner oficinas en las principales ciudades de México: Ciudad de México, Guadalajara y Monterrey. Este crecimiento ha sido de forma muy rápido, y aunque ahora tienen más casos que litigar y un negocio en plena expansión, también se han visto en la necesidad de invertir en tecnologías de información que les permita crecer de una forma acelerada, pero al mismo tiempo controlada y alineada a sus prioridades de negocio. Una de las grandes virtudes y por ende su ventaja competitiva de este despacho, es poder resolver sus casos en un periodo de tiempo muy corto y en la mayoría de los casos favorable para sus clientes, y para esto cuentan con una combinación de abogados jóvenes recién egresados de la Universidad, y también abogados experimentados con varios años en el litigio. Su fórmula es simple, poner a competir a los abogados jóvenes por conseguir los casos, darle seguimiento hasta que lleguen a una etapa en la que los abogados experimentados se metan de lleno a resolverlos.

Esta dinámica les ha traído buenos frutos y una sana competencia interna, aunque ahora con la expansión de su negocio se han visto en la necesidad de contar con herramientas de comunicaciones que les permitan colaborar entre los diferentes abogados que se encuentran distribuidos en las tres principales ciudades. Estas herramientas les permiten a los abogados que están dispersos en las diferentes ciudades, no solamente tener mensajería instantánea y servicios de presencia para alguna consulta rápida, sino también el poder escalar estas comunicaciones a una sesión de voz, video e inclusive poder compartir en tiempo real un documento el cual lo pueden estar viendo al mismo tiempo en sus PCs, Laptops o Tablets, mientras toman decisiones, hacen cambios y/o modificaciones al mismo. Esto en definitiva a acelerado el proceso de resolución de casos, tener a más clientes y seguir expandiendo su negocio.

En resumen, y haciendo un análisis de los factores críticos para el negocio y cómo las comunicaciones unificadas son un factor clave, podemos decir que la prioridad del negocio es poder resolver los casos de una forma rápida y favorable para sus clientes, y con ello contar con más contratos y mayores ingresos; el proceso de negocio es poner a colaborar a los diferentes abogados nuevos y expertos, y distribuidos en las tres ciudades, en las resoluciones de los casos. A través de la implementación de herramientas de Comunicaciones Unificadas (Mensajería Instantánea, Presencia, Voz IP, Video y colaboración Web), este proceso de colaboración entre abogados y entre oficinas es mucho más eficiente, y aportó una mayor productividad en la resolución de los casos. Esto ha implicó mayores ingresos para la empresa y al mismo tiempo desarrolló una nueva eficiencia operativa al no tener que estar haciendo viajes entre las diferentes ciudades para la resolución de los casos. De esta forma podemos ver claramente cómo las Comunicaciones Unificadas ayudan a lograr los tres factores críticos para las empresas: productividad, eficiencia, procesos.

Para conocer más sobre este tema le invitamos a visitar la página Colaboración

Cisco Anuncia OpenAppID – el Próximo “Cambio de Juego” del Open Source en Ciberseguridad

Martin RoeschPor Martin Roesch
Vicepresidente y Arquitecto en Jefe
Cisco Security Business Group

Una de las mayores lecciones aprendidas durante los primeros años  cuando estaba creando  Snort® fue que el modelo de código abierto (open source) era una manera increíblemente fuerte de construir un gran software y de atacar los problemas difíciles que la comunidad del  usuario manifestaba tener. Todavía lo veo como una de las fortalezas más importantes del modelo de desarrollo de código abierto y de por qué estará con nosotros en un futuro previsible.

Como la mayoría de los profesionales de seguridad sabe, las aplicaciones de nube son uno de los vectores de  ataque más prevalente explotados por los hackers y algunos de los más desafiantes de proteger. Hay más de 1,000 aplicaciones entregadas por la nube por año, y TI depende de los vendedores para crear nuevas herramientas de visibilidad y de detección de  amenazas y mantenerse al día con el paso del cambio. El problema es que los vendedores no pueden siempre moverse lo suficientemente rápido e IT no puede permitirse esperar.

Por lo tanto hoy, Cisco está anunciado OpenAppID, un idioma abierto de detección focalizado en la aplicación y  módulo de proceso de Snort que permite a los usuarios crear, compartir e implementar la detección de aplicación. OpenAppID pone el control en manos de los usuarios, permitiéndoles controlar el uso de la aplicación en los entornos de red y eliminar el riesgo proveniente de la espera para  los vendedores de realizar actualizaciones. Hablando prácticamente, nosotros estamos acelerando la innovación para los Firewalls de Próxima Generación.

La iniciativa de OpenAppID aprovecha el poder del código abierto y de la gran comunidad de seguridad para entregar visibilidad de aplicación y abordar el vector de ataque de aplicación acelerando el desarrollo de los detectores y controles de aplicación. El contexto de capa de aplicación aumenta los eventos de seguridad que están ligados a la protección ante ataque y permite un control granular sobre el acceso y uso de la aplicación.  Una biblioteca de más de 1,000 detectores OpenAppID ya se encuentra disponible, sin cargo, contribución de Sourcefire y Cisco. Utilizando un proceso similar al método que hemos utilizado con Snort para administrar sus reglas, cualquier miembro de la comunidad puede contribuir con detectores adicionales, incluyendo organizaciones de usuarios finales que pueden haber personalizado aplicaciones, a menudo no disponibles comercialmente.

Volviendo a recordar cuando estaba escribiendo Snort, nunca imaginé que podría interrumpir la intrusión del mercado de detección/ prevención de la manera en que lo hizo. Hoy, tenemos el potencial de hacer lo mismo en el mercado de Firewall de Próxima Generación. Y  OpenAppID tiene una ventaja – está construido sobre Snort y, por lo tanto, cuenta con millones de miembros de la comunidad potenciales de inmediato.

Cuando Sourcefire pasó a integrarse a  Cisco establecimos como una compañía que nuestro compromiso con la seguridad de código abierto permanecería fuerte. OpenAppID es una prueba de ese compromiso, demostrando una inversión en código abierto y desarrollo que permite a los clientes y a la comunidad de seguridad controlar mejor su entorno de red  con la habilidad de abordar amenazas nuevas o específicas basadas en aplicación tan pronto como sea posible.

Y aún más, OpenAppID también demuestra cómo la seguridad de código abierto está tejida en la trama de la visión de Cisco. Llevar el poder del código abierto a la seguridad de capas de aplicación soporta el portafolio siempre expandido de Cisco de soluciones centrales contra amenazas para la Infraestructura Central de Aplicación, Application Centric Infrastructure.

Basado en los principios de la comunidad, la colaboración y la confianza, el código abierto es un enfoque que entrega soluciones más fuertes, aborda problemas complejos y demuestra excelencia técnica, innovación y confianza.

Le invitamos a revisar OpenAppID y la biblioteca de más de 1.000 detectores OpenAppID en http://www.snort.org.

En Davos Suiza, Cisco anuncia inversiones para crecer su presencia en México

John Chambers Davos meetingHoy John Chambers, Presidente y CEO de Cisco anunció una inversión de US$1.35 mil millones de dólares para expandir la operación de Cisco en México.

En la reunión que sostuvo con el Presidente Enrique Peña Nieto en Davos, Suiza, en el marco del Foro Económico Mundial (WEF),  John dio a conocer que la inversión, a realizarse durante 2014, incluye el recientemente anunciado Cisco® Support Center en Ciudad de México, el crecimiento de la manufactura de productos tecnológicos avanzados y del programa Cisco Networking Academy™.

John Chambers - and President Enrique PeñaCisco Support Center en Ciudad de México dará soporte a operaciones locales y regionales y permitirá contar con la capacidad de dar servicio a los clientes en español. Este centro se complementará con los otros cuatro Cisco Support Centers basados en Raleigh-Durham, en Carolina del Norte, Estados Unidos; Bangalore, India; y Cracovia, Polonia.

En el caso de manufactura, la inversión es para expandir las actividades que actualmente se realizan en el país y que ayudará a cubrir la producción de equipos de alta tecnología de Cisco. Esta producción es realizada a través de empresas de manufactura de  clase mundial y es exportada desde México a más de 90 países.

John Chambers in meeting with president Peña NietoAsmismo, se busca fortalecer el programa de Cisco Networking Academy y de esta forma contribuir en el incremento de  la base de trabajadores altamente capacitados para apoyar el crecimiento tecnológico del sector en México. El programa de Networking Academy en el país es uno de los más  grandes a nivel mundial; en la actualidad tiene  más de 50,000 estudiantes inscritos en más de 300 academias en toda la República Mexicana.

Cisco comenzó operaciones en México en 1993, tiene más de 600 empleados trabajando en ventas, servicios y soporte en las oficinas de Ciudad de México, Guadalajara y Monterrey y Ciudad Juárez.

Cruzar datos en la Internet de Todo: los beneficios para los clientes

Por Daniel Gonsé

Director de Ingeniería de Sistemas para Cisco MCO (Argentina, Chile, Colombia, Paraguay y Uruguay)

 Con el rápido crecimiento del tráfico de Internet en medio de las nuevas tendencias de aplicaciones de nube, video y conexiones máquina a máquina, en Cisco pensamos en soluciones que se adapten a esta nueva era, donde lafoto DG Cisco (2) Internet de Todo (IoE) requiere que las redes escalen no sólo el ancho de banda, sino también las funciones de computación y control para administrar políticas y respuestas de cambio con los resultados correctos en el plazo esperado.

 

En el mundo, la forma topológica con la que se diseñan las redes IP están cambiando debido a este concepto. Hoy cada vez más nos encontramos con mayor capilaridad en la topología de red y mayor número de servicios en los nodos concentradores, que a su vez están dejando de concentrar dispositivos finales o puntos de frontera en los proveedores de servicio para conectar en su lugar dispositivos que al mismo tiempo concentran sensores y otros elementos de red que levantan información crítica de diversos sistemas.

Y es en este contexto donde los proveedores de servicios son fundamentales para la creación de increíbles nuevas experiencias para las empresas y los consumidores. Por ejemplo, hablar de futuro no es sólo hablar sobre un registro electrónico de salud para cada paciente, sino también sobre un marcapasos que desencadene una alerta a una ambulancia que une la historia clínica de los pacientes con sus servicios y la admisión del hospital o sanatorio, la navegación automática para acelerar la velocidad de la ambulancia a través del tráfico, alertas a los consultorios médicos y todos sus teléfonos inteligentes vinculados a los sistemas de emergencia. La diferencia fundamental entre lo que venía sucediendo hasta no hace mucho tiempo con la colección de datos a través de distintos sensores en un sistema y lo que ocurre en la actualidad tiene que ver con la creciente mejora en la capacidad de cómputo y de almacenamiento de datos en los Datacenter para procesar esa enorme cantidad de información que se recibe en tiempo real y tomar acciones en consecuencia en una forma casi instantánea, mediante una red totalmente programable en tiempo real.

Todos estos datos no estaban relacionados previamente y ahora se piensa en cruzarlos dentro de la Internet de Todo. Para que esto suceda, Cisco viene desarrollando productos como Cisco Network Convergence System (NCS), una familia de matriz de red diseñada para ser la base de una Internet masivamente escalable, más inteligente y más adaptable. Esto representa una nueva forma de construcción y conexión de redes que ayudará a  simplificar su creación y la preparación de la Internet de Todo al tiempo que reduce el TCO hasta en un 45% y permitirá a los proveedores de servicio ser más ágiles en sus ofertas comerciales y construir las bases de una red programable evolucionada para aprovechar la oportunidad alrededor de la Internet de Todo. Sólo Cisco puede proporcionar a los proveedores de servicios una experiencia con probada tecnología de hoy para construir una evolucionada red programable para aumentar la eficiencia de acelerar la innovación y reducir al mínimo los riesgos. A medida que los proveedores de servicio partners de Cisco implementen estas soluciones innovadoras, podrán beneficiarse de nuevos modelos de negocio al tiempo que proporcionen a sus clientes experiencias nuevas y emocionantes.

¿Cómo desarrollar una cultura de seguridad dentro de las organizaciones?

Yair LelisPor Yair Lelis
Especialista de Productos de Seguridad
Cisco México

Después de un año con grandes implicaciones para la ciber seguridad en el mundo, con eventos y divulgaciones que han cimbrado profundamente a diferentes organizaciones, debemos plantear seriamente la necesidad de volver a revisar las políticas de seguridad bajo las cuales nos regimos, aún más, de preguntarnos si al menos existe una cultura de seguridad en nuestras organizaciones que permita protegernos mejor ante una contingencia de este tipo.

Hoy en día nos enfrentamos a las tres Hidras* de la ciber-seguridad:

  • Ciber-espionaje (estado-nación)
  • Ciber-crimen (grupos criminales)
  • Ciber-hacktivismo (hacktivistas / terroristas)

Ya sea por motivos económicos o sociales, estas amenazas son reales y cada vez más cercanas a nuestra vida cotidiana. A este de por sí ya complicado panorama, se suma la posibilidad de que en cualquier momento nuestra información personal, contraseñas, fotos o demás materiales puedan aparecer publicadas en algún sitio sin nuestro consentimiento, provocando que rápidamente dejemos de pensar en la seguridad como un problema ajeno, más aún si tomamos en cuenta que a futuro absolutamente no vemos una disminución en este tipo de incidentes.

Parafraseando a un destacado criptógrafo y especialista en seguridad, Bruce Schneier, podemos afirmar que si pensamos que la tecnología puede resolver todos los problemas de seguridad, entonces no entendemos cuáles son esos problemas y mucho menos entendemos la tecnología, ya que aun contando con soluciones de siguiente generación, no existe una política, producto o metodología de seguridad capaz de evitar un ataque si no reforzamos nuestra última línea de defensa, que usualmente es la más débil y por ende la más atacada, la interfaz humana. De ahí la imperiosa necesidad de desarrollar y vivir una cultura de seguridad que lejos de ser vista como un obstáculo para lograr los objetivos de cada organización, sea un habilitador para el éxito de la misma. El gran reto que tenemos frente a nosotros es cómo definir una cultura de este tipo ligada primordialmente a la estrategia de la organización pero cercana al usuario, su educación, entrenamiento y respuesta a incidentes.

En Cisco estamos convencidos de que la cultura de seguridad es un compromiso de cada uno de los integrantes de una organización y una obligación que debe permear todas las capas de la misma, empezando por el CEO. Sin duda,  es parte fundamental de nuestro ADN y cultura corporativos en la que todos podemos contribuir para seguir desarrollando esa conciencia que nos permitirá proteger de mejor forma nuestros activos más valiosos: La información.

Dado el complicado panorama de amenazas y tomando en cuenta que en seguridad no existe una sola receta para el éxito, les compartimos 10 sugerencias para desarrollar una cultura de seguridad en sus organizaciones:

  1. Una cultura de seguridad inicia con el CEO o la persona de mayor rango y su ejemplo al resto de la organización.
  2. Debe existir un líder dentro de la organización dedicado al desarrollo de esta nueva conciencia.
  3. Es indispensable conocer el nivel de conciencia de seguridad actual antes de proponer una estrategia.
  4. Para permear esta nueva cultura se requiere un alto nivel de relacionamiento con todos los niveles de la organización.
  5. Desarrollar “Embajadores de la Seguridad” con la credibilidad suficiente para actuar como referentes y evangelizadores  ante la organización.
  6. Crear vehículos de comunicación cercanos a la organización y aprovechar los eventos especiales para transmitir el mensaje de forma masiva.
  7. Es importante aprovechar a los influenciadores para dar credibilidad al mensaje.
  8. Cada mensaje debe ser claro, corto y contundente.
  9. Los premios y reconocimientos son un medio perfecto para motivar un cambio de cultura dentro de la organización.
  10. La educación y entrenamientos sólo sirven si el mensaje es tan fuerte como para llevarlo a la práctica.

Finalmente, para que todo esto funcione debemos tomar en cuenta que la cadena de seguridad es tan fuerte como el más débil de sus eslabones, por lo tanto está en cada uno de nosotros fortalecerla y vivirla cada día a través de  mejores prácticas que nos lleven un poco más cerca de esa meta hacia un mundo más “ciber-seguro”.

Para más información sobre la oferta de seguridad de Cisco y sus beneficios le invitamos a visitar www.cisco.com/go/security

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* Hidra: Monstruo de la mitología griega que tenía 7 cabezas

Cisco Webex hizo posible la conexión de niños de cuatro instituciones de salud con los Reyes Magos y este 6 de enero sus deseos se hicieron realidad

Cisco WebexA través del programa Conectando a los Reyes Magos  los pequeños recibieron los juguetes que les pidieron

Webex at INERLos niños del Instituto de Enfermedades Respiratorias, el  Hospital  Manuel Gea González, el Centro Nacional de Rehabilitación y el Instituto de Cardiología recibieron directamente de manos de los Tres Reyes Magos los juguetes que el pasado 19 de noviembre les pidieron cuando hablaron con ellos vía Cisco Webex.

Más de 300 juguetes entre pelotas, bicicletas, patinetas, muñecas y carros entre otros fueron entregados a los pequeños

Más de 300 juguetes entre pelotas, bicicletas, patinetas, muñecas y carros, entre otros, fueron entregados a los pequeños

La solución de Colaboración de Cisco permitió a los pequeños  platicar directamente con Melchor, Gaspar y Baltazar a quienes aseguraron que habían sido niños muy buenos todo el año y les enviaron la la lista de regalos que esperaban.

Los Reyes Magos visitaron a los niños de cuatro instituciones de salud

Los Reyes Magos visitaron a los niños de cuatro instituciones de salud

Este es el tercer año consecutivo que a través del programa de responsabilidad social de Cisco México, Conectando a los Reyes Magos, realizado con el apoyo de los empleados de la empresa y bajo la coordinación del Grupo GSP (Global Services Practice) se entregaron más de 300 juguetes a pequeños de entre meses de edad hasta 16 años que adolecen de diferentes padecimientos y que hoy se les cumplió el sueño de conocer en persona a los Reyes y ver que sus peticiones se hicieran realidad.

Gracias al apoyo de los empleados de Cisco se hizo posible la magia de los Reyes Magos

Gracias al apoyo de los empleados de Cisco se hizo posible la magia de los Reyes Magos

El equipo de voluntarios participantes en la entrega acompañados por la Mtra Maria Juana Diaz, Directora General Adjunta en Comision Coordinadora de Institutos Nacionales de Salud y Hospitales de Alta Especialidad

El equipo de voluntarios participantes en la entrega acompañados por la Mtra Maria Juana Diaz, Directora General Adjunta en Comisión Coordinadora de Institutos Nacionales de Salud y Hospitales de Alta Especialidad, segunda de izquierda a derecha.

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