América Latina: un nuevo ciclo

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Jordi Botifoll, Presidente Cisco America Latina y Gustavo Sorgente, Director Cansac durante el WEF de América Latina

Cisco participó activamente esta semana en el World Economic Forum de América Latina, en Panamá (Abril 1-3/2014). Mas de 600 líderes de gobierno, empresa y sociedad civil se reunieron para discutir los principales retos de la región y proponer respuestas a sus principales problemas.

La región, un mercado de más de 600 millones de personas, cuenta con sólidos fundamentos macroeconómicos. Sin embargo los indicadores económicos y sociales destacan la necesidad de aumentar la productividad de la región para mantener su impulso económico y social. La disminución de la velocidad de crecimiento de la economía mundial y el cambio de los patrones de inversión combinados con retos en educación, salud, infraestructura y tecnología fueron el marco de las conversaciones llevadas a cabo en Panamá.

Durante el evento quedó en claro que América Latina esta atravesando un momento muy especial y que hay una gran oportunidad. Atrás quedó el ciclo de los grandes crecimientos económicos basados en la demanda de materias primas y crédito fácil. Y estamos ya en un nuevo ciclo donde el ambiente macroecómico es mas complejo y difícil y por lo tanto requiere reformas estructurales en la región. En esta nueva etapa es vital que lo construido y por construir sea sostenible, pensado en grande y a largo plazo, para así contrarrestar los ciclos económicos oscilantes, de grandes subidas y bajadas, que históricamente han caracterizado a esta región; y más bien, en esa línea, construir ciclos económicos muy estables, de gran desarrollo y que generen círculos virtuosos positivos de retroalimentación económica. Dentro de este contexto, las inversiones en tecnología juegan un papel determinante para lograr aumentos en productividad y competitividad y para generar un desarrollo sostenible.

Atacar el problema de productividad a largo plazo es un reto para la región, y esta fue una de las grandes conclusiones del WEF. El principal reto a futuro en la región no es pues la inestabilidad económica sino el bajo crecimiento, que podría estar en tasas de 2-3% anuales, lo cual no es suficiente para las grandes expectativas de la población, en especial la naciente clase media. La única manera de crecer a una tasa mayor es aumentando la productividad: mejorando la educación, aumentando la innovación, mejorando la infraestructura y logrando una mayor competitividad.

En varias de las reuniones que participamos, quedo de manifiesto que la región debe duplicar sus inversiones en infraestructura en general y en tecnología en específico para mejorar la productividad. Dentro este contexto, el cómo mejorar las ciudades de la región estuvo presente en muchas de las discusiones, algunas de ellas lideradas por Cisco.

El momento latinoamericano da para tomar decisiones trascendentales en cuanto a inversiones tecnológicas físicas, las cuales deben promover en primera instancia la innovación, como efecto diferenciador y factor de incremento en la productividad; ambos elementos, a su vez, conllevan a mayores índices de competitividad que sólo pueden dar como resultado una sociedad más efectiva y eficaz, y el desarrollo social que tanto necesita esta región.

Las inversiones en América Latina deben mantener un equilibrio entre las que son destinadas a obras de infraestructura tradicionales, como carreteras y demás, y las de tecnología, entre las cuales se destacarán sin duda aquellas que tengan que ver con la red de comunicaciones y su papel fundamental como plataforma básica para desarrollar aplicaciones de nueva generación, a nivel de países y de ciudades.

Estas aplicaciones tienen que facilitar el establecimiento de modos de colaboración avanzados entre comunidades, para que éstos a su vez hagan incrementar la innovación y mejorar la eficiencia y la efectividad en todos los procesos asociados al devenir empresarial e incluso, al que tiene que ver con el sector público.

Es muy importante priorizar este tipo de inversiones y que no queden relegadas a un segundo o tercer plano, sino que sean parte central de la estrategia de desarrollo en la región. 

Cisco esta comprometida con América Latina en el largo plazo. Para nosotros Latinoamérica es prioridad. No en vano, atendemos con nuestra infraestructura al 80% de las 500 compañías más grandes de la región, según la revista América Economía; el 90% del tráfico de Internet latinoamericano pasa por nuestros equipos, y hacemos presencia directa en 23 países a través de 2.500 empleados directos.

Esperamos que las recomendaciones del WEF de América Latina se empiecen a concretar con sentido de urgencia. 

Gustavo Sorgente analiza el WEF de Latinoamérica.

 

Seguridad informática para la fuerza de trabajo móvil

Dario FloresPor Dario Flores
Especialista en Seguridad de Cisco México

Hoy en día es realmente común encontrarnos trabajando desde diversos lugares. Es claro que las organizaciones encuentran en esto incrementos en productividad y ahorro en costos en múltiples sentidos, y los beneficios se extienden a nuestras vidas personales. Nuestro trabajo cotidiano ha dejado de estar únicamente en ese lugar donde predominan las filas de escritorios, salas de juntas y el timbrado de los teléfonos. La oficina de hoy se extiende al comedor de la casa, la mesa de un café o hasta a un asiento volando a 9,000 metros de altura. ¿Qué implicaciones tiene esto para la seguridad de la información? Existen múltiples. Abordemos las más interesantes:

Conectividad en lugares públicos

Cuando nos conectamos a la red inalámbrica del aeropuerto, el café u hotel, los datos que enviamos y recibimos tienden a estar expuestos a múltiples recovecos de seguridad. Dado que su objetivo es proveer acceso fácil a Internet, generalmente las redes públicas no proveen mecanismos para cifrar la comunicación. La información fluye en el aire tal y como está. Esto, aunado al hecho de que una red Wi-Fi es un medio compartido, implica que alguien en la cercanía puede “olfatear” los datos en tránsito de manera sencilla. Nuestra interacción con las aplicaciones y sitios, especialmente los que no manejan cifrado, queda totalmente expuesta.

Por si esto no fuera suficiente, existe otro gran problema. A costa de nuestra necesidad de encontrar un acceso a internet público, hay abundancia de atacantes que se hacen pasar por redes inalámbricas públicas y actúan como un puente para interceptar la información que los usuarios envían y reciben, incluyendo ID de usuario, contraseñas y otro tipo de información sensible; esto, sin que las víctimas tengan conocimiento alguno. Incluso comunicaciones cifradas como HTTPS (HTTP Seguro) son vulnerables a este tipo de ataques (como sslstrip, y ssl man-in-the-middle)

¿Estamos seguros de habernos conectado realmente a la red pública? ¿Qué nos garantiza que es auténtica? ¿Estoy acaso tecleando mi contraseña en el sitio auténtico? Son preguntas difíciles de responder.

La solución consta en utilizar algún mecanismo para cifrar la información, desde nuestro dispositivo, móvil, -ya sea laptop, tableta o teléfono inteligente, hasta su destino. Más aún, es vital probar la autenticidad del destino, es decir, garantizar que estamos conectándonos al sitio correcto. Los clientes de VPN, Redes Virtuales Privadas, que existen para dispositivos de diferentes fabricantes y sistemas operativos, proveen esta capacidad, cifrando y autenticando la comunicación hacia la empresa y sin importar el tipo de aplicación. Sobra mencionar, que el mantener los sistemas operativos y navegadores web actualizados es imperativo. Las vulnerabilidades en protocolos de cifrado y autenticación están a la orden del día. Es sólo cuestión de echar un vistazo a las noticias sobre este tema

La web y su omnipresencia

La protección en la navegación web en internet es uno de los puntos más cruciales. La ubicuidad inherente de internet propicia que éste sea el mejor medio para propagar malware (software malicioso) de distintos propósitos, desde inundarnos con ventanas de anuncios, hasta los que buscan robar información redituable. Los contagios no pueden ser únicamente en sitios de dudosa reputación, sino que también en sitios que normalmente consideramos confiables y de prestigio, como periódicos de renombre, organizaciones de gobierno y trasnacionales. El Reporte de Seguridad 2014 de Cisco provee más detalle al respecto.

En muchas organizaciones, existen mecanismos robustos en sus redes para proteger a los usuarios de sitios web y contenido malicioso. ¿El problema? Esta protección se termina al salir por la puerta de la oficina. Al estar en casa o en otro lugar, se pierde esta capa de protección.

Los mecanismos de seguridad web deben seguir al usuario cuando está fuera de la oficina. La seguridad basada en la nube, es decir, un esquema de servicio que no está sujeto a la ubicación física de la persona, presenta una solución real al problema.

Nuestro entorno de trabajo móvil

Hemos platicado de diferentes retos de seguridad que pueden ser resueltas a través de la tecnología en lo que se refiere a la conectividad y la red. Pero es imposible para la tecnología por sí sola resolver todos los problemas de seguridad. ¿Cuántas veces conversamos sobre información sensible en un lugar público? ¿Ponemos atención a quien está a nuestras espaldas? Dar un vistazo – o fotografiar desde un móvil – a una pantalla o teclado de nuestra PC portátiles no es una tarea que requiera destreza técnica. La siguiente es una serie de medidas sencillas, pero es necesario estar conscientes – y concientizar – :

  • Utilizar filtros de privacidad para pantallas.
  • Bloquear con contraseña la portátil o dispositivo cuando no esté en uso.
  • Nunca despegarse del dispositivo portable, y si es necesario, tener la manera de asegurarlo físicamente a algún lugar.
  • Si hay pérdida o robo de un dispositivo, reportarlo de inmediato.
  • El más importante: Estar siempre conscientes de nuestro entorno para distinguir situaciones de comportamiento sospechoso alrededor nuestro.

Para finalizar, es de utilidad mencionar que las medidas de seguridad deben formar parte de nuestros hábitos de trabajo y también de nuestra vida personal. Después de todo, nuestras posesiones personales también atraen a los atacantes. Está en nosotros el no representar un blanco fácil.

Cisco Anuncia el Nombramiento del nuevo Líder de Canales para Latinoamérica

José Antonio Morales, nuevo líder de canales de Cisco en América Latina

José Antonio Morales, nuevo líder de canales de Cisco en América Latina

Cisco anunció el nombramiento de José Antonio Morales como nuevo líder de la organización Regional de Canales de Cisco en Latinoamérica. José Antonio y su equipo trabajarán en estrecha coordinación con la estructura de canales de cada país y con el equipo de ventas de América Latina liderado por Jordi Botifoll, presidente de Cisco en la región.

José Antonio será responsable de la estrategia e implementación del programa de canales en la región, donde más del 80% de las ventas se realizan a través de canales. Este ecosistema de Cisco tiene presencia en más de 40 países en América Latina.

Hoy por hoy, tanto partners como Cisco tienen una oportunidad única de proponer de forma conjunta soluciones a los problemas de negocio de los clientes. La tecnología de clase mundial de Cisco, unida a la capacidad de integración y desarrollo de aplicaciones de los Partners genera una combinación única de soluciones de valor agregado, orientadas a los distintos verticales de negocios y ofrecidas en modelos de consumo adaptados a las necesidades de cada cliente.

“La experiencia de José Antonio junto con su conocimiento de Cisco serán determinantes para contribuir al fortalecimiento de nuestros socios de negocio en América Latina y agregar valor a nuestros clientes”, dijo Jordi Botifoll, presidente Cisco América Latina.

“La irrupción del “Internet de Todo” genera un momento único de oportunidad para Cisco y sus Partners. Con la incorporación de José Antonio al equipo de canales, podremos enfocarnos aún más en la ejecución de nuestra estrategia para impulsar crecimiento con nuestros Partners”, dijo Ricardo Moreno, vicepresidente de canales de Cisco para Américas.

Anteriormente José Antonio se desempeñó como Director de Estrategia, Planeación y Operaciones de Cisco en América Latina, y entre sus responsabilidades estaba alinear la estrategia de la compañía y los planes regionales para las operaciones de venta en la región.

José Antonio cuenta con más de 15 años de experiencia en la industria de telecomunicaciones y TI en Europa, Estados Unidos y América Latina.

La Movilidad de Cisco Brinda a los Partners las Claves para Crear Experiencias Nuevas y Personalizadas e Impulsar la Tracción del Cliente

suhajelaPor Sujai Hajela
Vicepresidente y Gerente General
Wireless Networking Business Unit
Network Services Group de Cisco

En primer lugar, quiero agradecerles por ser valiosos socios de negocios. Ustedes son una prioridad para nosotros en Cisco y una extensión de nuestro equipo de ventas. Si ustedes asisten al evento Partner Summit de Cisco en Las Vegas esta semana, nuestro objetivo es que obtengan valiosa información acerca de las nuevas oportunidades que ayudarán a sus organizaciones a aumentar márgenes, crear nuevas ofertas de servicios y expandir su huella con los clientes. En la medida en que el panorama de la movilidad continúa evolucionando, estas oportunidades están en todos lados y nosotros estamos constantemente luchando para abrir nuevas puertas para que ustedes se comprometan con clientes nuevos y existentes.

Piensen acerca de los clientes a los que ustedes dieron soporte hace 10 o 15 años. IT fue probablemente su primera y única parada, ya sea que fuera el administrador de la red IT, CIO o CTO. Si ustedes miran de cerca, todo esto está cambiando. Los clientes a los que les venden hoy (y mañana) están situados en todas las líneas de negocios (LoB) dentro de la organización – desde el departamento de marketing hasta el nivel C – porque los negocios se están dando cuenta que una red inalámbrica afecta más que sólo la conectividad, también puede impactar los resultados de los negocios. Nosotros queremos ayudarlos a vender al director de marketing, a los ejecutivos de marketing y publicidad, ventas y operaciones y al director del área digital, ó a quien sea que los lleven a ustedes ó a su organización al próximo nivel.

IDC
La red es el alma para sus clientes y sus despliegues. Es probablemente también la base de sus comunicaciones y de cómo ustedes probablemente hagan su trabajo hoy (y lean este post) desde un dispositivo móvil – quizás desde múltiples dispositivos. Si ustedes estudian lo que está sucediendo en los entornos de sus clientes, verán que los dispositivos móviles están consumiendo más y más datos, y la red tiene que soportar esos dispositivos. Para el usuario, no debería importar cómo están conectados los dispositivos – ya sea Wi-Fi ó celular. Más allá de llevar su Propio Dispositivo (BYOD), ahora estamos en la era de las aplicaciones (BYOA).

¿Cómo pueden ustedes ayudar a los clientes LoB a alcanzar nuevas audiencias y mejorar las comunicaciones con los clientes que ya tienen? Nosotros estamos construyendo soluciones que les den la habilidad de:
o Ayudar en la transición de sus clientes hacia el estándar inalámbrico de próxima generación y lograr Gigabit Wi-Fi, permitiéndoles entregar conectividad interior en redes Wi-Fi y celular. Esta evolución es paralela a la transición en la industria alámbrica, y nuestros partners tienen una real oportunidad de impulsar este próximo movimiento.
o Ofrecer nuevas soluciones de aplicación móviles de manera que sus clientes puedan construir por sobre la red para personalizar servicios y crear nuevas experiencias para sus empleados y usuarios finales (los consumidores), entregando resultados de negocios inmediatos basados en conciencia contextual obtenida desde la arquitectura.
o Capitalizar y expandir el 80 por ciento de las soluciones móviles de Cisco vendidas a través de los canales.
o Crear aplicaciones móviles para consumidores y empleados para mejorar la productividad y satisfacción del empleado e incrementar la lealtad del consumidor.

En el Partner Summit, compartiré el proyecto original para llevar su mensaje al próximo nivel, hacia los ejecutivos de clientes correctos y me focalizaré en cómo ustedes pueden aumentar sus ingresos. Nosotros estamos desarrollando nuevas soluciones y aumentando capacidades hoy para ayudarlos a lograr esos objetivos y entregar lo que sus clientes necesitan para hacer avanzar a sus organizaciones, lo que incluye:

Cisco Aironet 2700 Series Access Point: este nuevo punto de acceso cumple con el estándar next-generation Wi-Fi standard of 802.11ac apuntado a un punto de precio inferior. Esta es la base para una infraestructura inalámbrica rápida, confiable y segura que pueda soportar los muchos dispositivos móviles, aplicaciones y datos ejecutados en los entornos de sus clientes.
Mobility Services Engine (MSE) 8.0 Software Release for Connected Mobile Experiences (CMX): Las capacidades mejoradas de Cisco incluyen una mejor resolución de ubicación, escalabilidad de análisis, reporte y una más amplia gama de aplicaciones para que sus clientes puedan crear nuevas oportunidades de negocios con sus clientes. Cisco está también entregando una nuevo kit de Desarrollo de Software de Movilidad (Mobility Software Development Kit) (SDK) para permitir a las aplicaciones móviles extraerlos datos sobre datos de ubicación, y entregar servicios basados en ubicaciones interiores.
Cisco Enterprise Mobility Services Platform (EMSP): un módulo de software que potencia a las empresas para crear e integrar aplicaciones móviles personalizadas y ayudar a lograr objetivos de negocios estratégicos, construir lealtad de marca y permitir nuevas fuentes de ingresos. Esta plataforma fácilmente se integra con la infraestructura inteligente de Cisco (Cisco Security Manger, Mobility Services Engine, Identity Services Engine) y los sistemas back-end de las empresas como CRM, ERP, etc., para entregar aplicaciones móviles seguras y de contenido contextualizado, lo que cumple con las necesidades de la línea de negocios del cliente. La EMSP está disponible en las instalaciones o albergada en la nube de Cisco.

Si bien me entusiasman las oportunidades que tenemos por delante mientras hacemos la transición hacia Gigabit Wi-Fi y las nuevas capacidades que tenemos con la Experiencia Móvil Conectada (Connected Mobile Experience) (CMX), otra pieza contundente a tener en cuenta es nuestro nuevo software EMSP.

El progreso de “Internet de Todo” está generando la próxima ola de aplicaciones móviles que combina grandes datos y redes sensoriales para crear una manera muy personalizada y no invasiva de mejorar las experiencias de los clientes.

Con la infraestructura inalámbrica en su lugar, EMSP les da a los clientes la opción de construir aplicaciones móviles personalizadas con tiempo y esfuerzos mínimos, permitiéndoles crear experiencias nuevas y personales para sus empleados y clientes. Muchos de sus clientes IT pueden ser desafiados con “mantenerse alertas””, lo que los detiene para desplegar más aplicaciones y servicios que impacten en el resultado final de sus negocios. Estos clientes simplemente no tienen tiempo para desarrollar todas las nuevas soluciones de movilidad que ellos quisieran. Esta solución rompe esas barreras y les da a ustedes, nuestros socios de negocio, un nuevo canal para vender ofertas de servicio y entregar a los clientes una manera de crear aplicaciones móviles personalizadas para obtener beneficios de negocios tangibles. Nosotros estamos yendo de BYOD (Llevar Su Propio dispositivo) a BYOA (Llevar su Propia Aplicación) (Bring Your Own App) (BYOA).

Esperamos entusiasmados poder mostrarles cómo estas ofertas crean una ganancia para todos y verlos en Las Vegas esta semana para celebrar nuestro éxito juntos durante todo el año.

Saludos Cordiales,
–The Cisco Enterprise Networking Group and Services Organization Teams

 

Programa de Partner de Canal de Cisco de Próxima Generación

eperesPor Edison Peres
Senior Vice President, Worldwide Channels at Cisco

El Programa de Partners de Canal de Cisco se ha focalizado siempre en el valor versus el volumen, recompensando a los partners que crean valor, sin importar su tamaño ó volumen de ventas. El programa ha evolucionado con el tiempo para identificar las transiciones de mercado, habilitar a nuestros partners a través de estas transiciones y reconocer a los partners por sus prácticas. Con las importantes transiciones que suceden en el mercado hoy en día, nuestros partners de canales tienen oportunidades únicas para evolucionar una vez más sus modelos de negocios y ofrecer un valor aún mayor a sus clientes, mientras se diferencian entre ellos y hacen crecer la rentabilidad.

Con ese fin, hoy en el Cisco Partner Summit 2014, estamos anunciando la próxima generación del Programa de Partner de Canal de Cisco, que es un componente crítico del Ecosistema de Partner de Cisco que Bruce Klein, SVP de la Organización de Partners Mundial de Cisco (Cisco’s Worldwide Partner Organization), también presentado hoy.

El programa de canales de próxima generación permitirá y recompensará a los partners por adoptar nuevos modelos de consumo y alcanzar nuevos centros de compra, con un énfasis en soluciones, IT híbrida, y arquitecturas. Los partners de canal verán cambios en las Certificaciones, Especializaciones e Incentivos. Los partners tendrán en general entre 16 y 24 meses para lograr la transición a los nuevos requerimientos.

Certificaciones: Cisco está coordinando la estructura de certificación para permitir a los partners diferenciarse mejor e invertir en la práctica de Cisco.

Gold: Los clientes que requieran soluciones IT para ser entregadas en sus instalaciones (“on-prem”) y a través de la nube. La certificación Gold, que tiene nuestra “amplitud” de marca más fuerte, requerirá que nuestros partners adopten un modelo de IT híbrida. Los partners necesitarán mostrar que activamente venden un mínimo de cuatro ofertas de servicios de nube/ administrados abarcando lo siguiente:

  • Cisco Powered Cloud Services, como Cisco Hosted Collaboration Solution (HCS)
  • Cisco Cloud Services, como Cisco WebEx, Cisco Meraki, Cisco Cloud Web Security (Scansafe)
  • Cualquier servicio administrado creado por un partner basado en Cisco, ó, cualquiera de las 11 ofertas de Cisco Powered Managed Service, incluyendo servicios administrados para Centros de Datos, Colaboración y Seguridad.

Además de contar con cuatro CCIEs, para ayudar a los partners a alcanzar nuevos centros de compra, los partners Gold necesitarán tener un Cisco Business Value Practitioner dentro de su personal. Los partners continuarán teniendo el requerimiento de tener cuatro Especializaciones de Arquitectura Avanzadas de Cisco (Cisco Advanced Architecture Specializations), incluyendo las nuevas Especializaciones de Seguridad y Redes de Empresa.

Premier y Select: Los requerimientos de certificación Premier también se expandirán para incluir IT híbrida. Específicamente los partners necesitarán tener una oferta de nube/administrada así como Cisco Express ó Especialización de Arquitectura Avanzada (Advanced Architecture Specialization). La certificación Select permanecerá como el nivel de entrada de Cisco para los partners que quieran aprovechar el programa de incentivo de registro de Cisco para hacer crecer su negocio en el mercado de empresa mediana.

Retirando Silver: Basado en el feedback del partner, Cisco retirará la designación Silver el 1 de Abril del 2016. Desde nuestro enfoque en el que Master es “tan bueno como Gold,” los partners Silver pueden elegir aumentar su amplitud y convertirse en Gold Certified ó aumentar su profundidad y convertirse en Master Specialized. Alternativamente, ellos pueden elegir pasar a la Certificación Premier que les permitirá a los partners disfrutar de los beneficios que han ganado mientras cumplen con la creciente demanda de soluciones de nube híbridas.

Global Commerce: Cisco está reconociendo que el mundo es más plano y como resultado estamos simplificando nuestros requerimientos globales y multinacionales de certificación. También hemos implementado cambios a nuestro programa Global Partner Network (GPN) para simplificar las transacciones con clientes globales. Por ejemplo, hemos simplificado el proceso de registro de contratos en el GPN, que facilita el registro y la transacción de contratos con los clientes que tengan huella global.

Especializaciones: Cisco está mejorando su portafolio de especializaciones para ayudar a los partners a crear mayor valor para sus clientes con habilidades de resultado de negocios, y para diferenciarse entre ellos en el mercado. Las especializaciones continúan focalizándose en la “profundidad” – abarcando Master, Advanced y Express. Cisco valora la amplitud y la profundidad por igual, lo que es una vez más, el porqué creemos firmemente que Master es “tan bueno como Gold.” Las mejoras incluyen:
• Impulsar conversaciones con líneas de compradores de negocios: Cisco está mejorando su portafolio de Especialización para incluir:
o Dos nuevas Especializaciones Master: Enterprise Networks y Service Provider Technology (SPT)
o Especializaciones de Soluciones, incluyendo Flexpod, VSPEX/Vblock, Desktop Virtualization, Enterprise Mobility, y Cisco TeleHealth que lo ayudan a diferenciar su práctica de solución y a capitalizar nuestra sociedad de ecosistema conectado.
• Simplificar nuestro marco con flexibilidad agregada: Están siendo diseñadas nuevas especializaciones con un marco modular, con un grupo central de requerimientos más optativas, entregando a los partners mayores opciones que alinearán de cerca su estrategia de negocios. Las renovaciones requerirán que los partners se focalicen en lo “nuevo” versus obtener una recertificación en toda la especialización cada año.

Incentivos: Cisco está simplificando los programas de incentivos para reconocer y recompensar mejor el valor del partner, y proteger sus inversiones.
• Uniendo Programas de Incentivos: Un nuevo y único proceso de registro será lanzado en la segunda mitad del año 2014 que llevará los incentivos de descuento up-front independientes bajo un solo paraguas llamado Cisco Deal Registration Program. Esto facilitará a los partners en la aplicación de incentivos y serán recompensados por su valor total – un lugar, un tiempo, todo apilable.
• Diferencial de Contrato Registrado: Los incentivos y recompensas continuarán estando basados en las inversiones y el agregado de valor de los partners. Los partners que registren contratos con Cisco calificarán para recibir un descuento diferencial de hasta 8 puntos de descuento, un aumento del 60% sobre el descuento actual, aún en contratos no estándar.

Estoy entusiasmado con los cambios y las oportunidades que tenemos por delante. El futuro es brillante para Cisco y nuestros partners – estamos haciendo posible la Internet de Todo. Del mismo modo que en el pasado, estoy seguro de que nuestros partners harán las transiciones necesarias para evolucionar sus modelos de negocios exitosamente, y juntos entregaremos un valor aún mayor a nuestros clientes.

Los Partners pueden encontrar toda la información acerca del programa Channel Partner Program en Cisco Partner Central. Se requiere autenticación utilizando un Cisco Partner login para acceder a esta información.

Cisco Anuncia OpenAppID – el Próximo “Cambio de Juego” del Open Source en Ciberseguridad

Martin RoeschPor Martin Roesch
Vicepresidente y Arquitecto en Jefe
Cisco Security Business Group

Una de las mayores lecciones aprendidas durante los primeros años  cuando estaba creando  Snort® fue que el modelo de código abierto (open source) era una manera increíblemente fuerte de construir un gran software y de atacar los problemas difíciles que la comunidad del  usuario manifestaba tener. Todavía lo veo como una de las fortalezas más importantes del modelo de desarrollo de código abierto y de por qué estará con nosotros en un futuro previsible.

Como la mayoría de los profesionales de seguridad sabe, las aplicaciones de nube son uno de los vectores de  ataque más prevalente explotados por los hackers y algunos de los más desafiantes de proteger. Hay más de 1,000 aplicaciones entregadas por la nube por año, y TI depende de los vendedores para crear nuevas herramientas de visibilidad y de detección de  amenazas y mantenerse al día con el paso del cambio. El problema es que los vendedores no pueden siempre moverse lo suficientemente rápido e IT no puede permitirse esperar.

Por lo tanto hoy, Cisco está anunciado OpenAppID, un idioma abierto de detección focalizado en la aplicación y  módulo de proceso de Snort que permite a los usuarios crear, compartir e implementar la detección de aplicación. OpenAppID pone el control en manos de los usuarios, permitiéndoles controlar el uso de la aplicación en los entornos de red y eliminar el riesgo proveniente de la espera para  los vendedores de realizar actualizaciones. Hablando prácticamente, nosotros estamos acelerando la innovación para los Firewalls de Próxima Generación.

La iniciativa de OpenAppID aprovecha el poder del código abierto y de la gran comunidad de seguridad para entregar visibilidad de aplicación y abordar el vector de ataque de aplicación acelerando el desarrollo de los detectores y controles de aplicación. El contexto de capa de aplicación aumenta los eventos de seguridad que están ligados a la protección ante ataque y permite un control granular sobre el acceso y uso de la aplicación.  Una biblioteca de más de 1,000 detectores OpenAppID ya se encuentra disponible, sin cargo, contribución de Sourcefire y Cisco. Utilizando un proceso similar al método que hemos utilizado con Snort para administrar sus reglas, cualquier miembro de la comunidad puede contribuir con detectores adicionales, incluyendo organizaciones de usuarios finales que pueden haber personalizado aplicaciones, a menudo no disponibles comercialmente.

Volviendo a recordar cuando estaba escribiendo Snort, nunca imaginé que podría interrumpir la intrusión del mercado de detección/ prevención de la manera en que lo hizo. Hoy, tenemos el potencial de hacer lo mismo en el mercado de Firewall de Próxima Generación. Y  OpenAppID tiene una ventaja – está construido sobre Snort y, por lo tanto, cuenta con millones de miembros de la comunidad potenciales de inmediato.

Cuando Sourcefire pasó a integrarse a  Cisco establecimos como una compañía que nuestro compromiso con la seguridad de código abierto permanecería fuerte. OpenAppID es una prueba de ese compromiso, demostrando una inversión en código abierto y desarrollo que permite a los clientes y a la comunidad de seguridad controlar mejor su entorno de red  con la habilidad de abordar amenazas nuevas o específicas basadas en aplicación tan pronto como sea posible.

Y aún más, OpenAppID también demuestra cómo la seguridad de código abierto está tejida en la trama de la visión de Cisco. Llevar el poder del código abierto a la seguridad de capas de aplicación soporta el portafolio siempre expandido de Cisco de soluciones centrales contra amenazas para la Infraestructura Central de Aplicación, Application Centric Infrastructure.

Basado en los principios de la comunidad, la colaboración y la confianza, el código abierto es un enfoque que entrega soluciones más fuertes, aborda problemas complejos y demuestra excelencia técnica, innovación y confianza.

Le invitamos a revisar OpenAppID y la biblioteca de más de 1.000 detectores OpenAppID en http://www.snort.org.

Inicia Cisco Connect en San José, Costa Rica

Howard Charney, Vicepresidente Senior, Oficina del Presidente de Cisco, fue el ponente magistral de Cisco Connect

Howard Charney, Vicepresidente Senior, Oficina del Presidente de Cisco, fue el ponente magistral de Cisco Connect

Con la asistencia de más de  1,100 asistentes de 11 países, inició Cisco Connect, uno de los eventos regionales de tecnología más importantes  que por primera vez se realiza en la  región Centroamericana, Caribe y la parte norte de Sudamérica, en el cual se presentan los últimos desarrollos en soluciones de negocios, redes y conectividad incluyendo video, nube, colaboración, seguridad y el Internet de las cosas.

La inauguración oficial del evento corrió a cargo de Gustavo Sorgente, director de Cisco en CANSAC, quien destacó que Cisco Connect, además de permitir el intercambio de idea  entre los asistentes, también permite a Cisco “aprender de  todos ustedes y conocer sus ideas e inquietudes”.

Alejandro Cruz, Ministro de Ciencia, Tecnología y Telecomunicaciones de Costa Rica

Alejandro Cruz, Ministro de Ciencia, Tecnología y Telecomunicaciones de Costa Rica

En su participación como invitado especial, Alejandro Cruz, Ministro de Ciencia, Tecnología y Telecomunicaciones de Costa Rica, destacó la presencia desde hace 20 años de Cisco y el trabajo que la empresa ha desarrollado en el país.  Recordó que la primer red que se estableció donde participó el propio Ministerio y  la Universidad de Costa Rica contó con el apoyo de Cisco. Ahora, se trabaja de manera conjunta para desarrollar una red educativa nacional y la cual en los próximos meses se irá perfilando. “Muchas gracias por su contribución a Costa Rica” destacó.

Gustavo Sorgente, Director de Cisco Cansac, da la bienvenida a los más de 1,100 asistentes

Gustavo Sorgente, Director de Cisco Cansac, da la bienvenida a los más de 1,100 asistentes

El ponente principal del evento , Howard Charney, Vicepresidente Senior de la Oficina del CEO de Cisco , habló sobre el Internet de Todo la siguiente gran oportunidad,  en la cual destacó el valor que representa el conectar lo que no está conectado, tomando en consideración que el 99 % de las cosas aún no lo están, y cómo las diferentes actividades de la vida diaria, las  industrias, se verán transformadas.

En Cisco Connect, que se realiza del 10 al 12 de septiembre en San José, Costa Rica, los asistentes tienen la oportunidad de participar en sesiones técnicas, de negocios, así como clínicas de diseño, además de poder visitar el área de exhibición donde, con la participación de los socios de negocios de Cisco, y donde se presentan tecnologías y arquitecturas como colaboración, redes sin fronteras y centros de datos.

Cisco Connect Costa Rica es el primer evento Connect de los 35 que la compañía planea realizar alrededor del mundo. Cisco eligió Costa Rica por sus atractivos naturales y el apoyo del gobierno, así como por la infraestructura que ofrece para recibir a los asistentes

Un Programa de Partner de Nube Como Ninguno en el Canal

gaultPor Bob Gault, Vicepresidente de Ventas a Canal

Hace más de dos años desde que introdujimos el Programa de Partner de Nube de Cisco (Cisco Cloud Partner Program)  y comenzamos a poner a los partners en el centro de nuestra estrategia de nube. Ahora, estamos ampliando y profundizando todas las maneras en las que Cisco puede ayudarlos, a ustedes, nuestros partners, a ganar en la era de la nube.

En los últimos dos años, el mercado de la nube ha explotado y las proyecciones de los analistas son de crecimiento continuo en el futuro. Utilizando la investigación de Gartner, también entendemos que para el año 2015, la mitad de todos los CIOs esperan operar la mayoría de sus aplicaciones e infraestructura a través de la nube, y que para el año 2016, el gasto global en servicios de nube pública crecerá a más de  $200,000 millones de dólares.

No hay dudas acerca de que la llegada de la nube ha cambiado el ciclo de ventas del cliente. La decisión de que IT tenga el poder se está trasladando cada vez más a líneas de negocios individuales, cuyos gerentes están adquiriendo cómputo como gasto operativo de los proveedores de servicio de nube o revendedores de servicios.  En consecuencia, la estrategia de nube de Cisco es la de permitir, versus la de competir, a nuestros partners y clientes  –una importante diferencia cuando se considera cómo otros proveedores restringen las ventas de servicios para la nube a sus equipos de ventas directos.   Como habilitador de nube,  Cisco ayuda a los clientes a construir, desplegar, y consumir servicios de nube y, al mismo tiempo, estimulamos la demanda para  los servicios administrados y de nube de los partners de Cisco.

Nosotros podemos ayudarlo a desarrollar su enfoque de salida al mercado diario para la nube, o podemos entregarle un ecosistema de oportunidades de sociedad estratégicas para ayudarlo en el camino. Es por eso que diseñamos el Programa de Partner de Nube (Cloud Partner Program) de la manera que lo hicimos: Nosotros queremos permitirles a los partners capturar las oportunidades de cómputo en la nube con Cisco como Constructores de Nube, Proveedores de Nube y Distribuidores de Nube.  Decimos ahora nuevamente lo que dijimos en el año 2011: Hay una oportunidad para cada partner de Cisco de participar en la nube, y queremos asegurarnos de poner en marcha los programas correctos para ayudar a todos los partners a desarrollar los modelos que tengan más sentido en sus negocios.

Nuestra comunidad de partners ha aprovechado la oportunidad de la nube ayudando a desarrollar nubes para ellos mismos o sus clientes, y esto se demuestra en los casi  1,700 partners de nube y centro de datos con especializaciones en tecnologías importantes para la nube incluyendo arquitecturas de tecnologías de centros de datos, matrices, y cómputo unificado. Pero también sabemos que los partners han estado clamando por más detalles, incentivos y mejoras para ayudarlos a convertirse en Distribuidores de Servicios de Nube.

Esta semana, en el Cisco Partner Summit en Boston, anunciaremos varias actualizaciones para el modelo de Distribuidor de Servicios de Nube de Cisco que brinda una nueva variedad de beneficios que lo ayudarán a tener éxito.

Qué es un Distribuidor de Servicios de Nube

Reconocemos que muchos partners de Cisco pueden construir sus centros de datos y brindar servicios a sus clientes utilizando su propia infraestructura de nube. Pero también sabemos que muchos de nuestros partners distribuidores no tienen la escala y el capital necesarios para realizar ese tipo de inversión. El Distribuidor de Servicios de Nube pone en marcha el programa y en consecuencia les permite participar sin tener que hacer esa elección. Y no solo ayuda a esos partners a capturar la oportunidad  no aprovechada, sino que también extiende el alcance de los Proveedores de Nube de Cisco creando más rutas para comercializar a través de partners revendedores calificados.

Los partners registrados de Cisco que tengan un contrato válido con un Cisco Cloud Service provider y una persona de su staff para manejar la relación con el proveedor podrá cumplir con los requisitos de ser un Cisco Cloud Service Reseller. Los beneficios del Cisco Cloud Services Reseller , que estarán disponibles a nivel global a principios de agosto de 2013, están diseñados para acelerar el negocio de los Distribuidores de Nube y atraer a nuevos distribuidores de producto a unirse al programa:

  • Los partners de Cisco existentes que se conviertan en Cisco Cloud Services Reseller recibirán un descuento de Programa de Incentivo de Valor (Value Incentive Program) (VIP) sobre las ventas de los Servicios de Nube de Cisco (Cisco Powered Cloud Services).
  • Las fuerzas de ventas propias de Cisco serán compensadas por vender Servicios de Nube de Cisco vendidos a través de un Cisco Cloud Services Reseller.
  • Los Cisco Cloud Services Reseller tienen acceso a la marca y logo de Cisco como parte de sus campañas de mercadotecniacuando se asocien con Proveedores de Nube de Cisco calificados, entregando una fuerte marca de plataforma de tecnología para comercializar sus servicios.
  • Los partners de Cisco tendrán acceso a un Programa de Recompensas de Cisco mejorado que incluye un catálogo con recompensas individuales y beneficios de salida al mercado de Cisco dentro de nuestros Cisco Cloud Services Reseller partners; quienes hayan ganado puntos de Recompensa  por ventas de servicios de nube, pueden amortizar puntos por una variedad de recompensas, incluyendo Créditos de Aprendizaje de Cisco (Cisco Learning Credits).
  • Un Centro de Recursos GTM de Nube que brinda un portal de auto servicio para los partners de Cisco, incluyendo Cloud Resellers, para tener acceso a todas las herramientas y beneficios de salida al mercado de los partners de Cisco. Una nueva capacidad de Conexiones de Nube virtual está incluida en esos beneficios y la misma permite a los Distribuidores de Nube ver y comprender los servicios de los Proveedores de Nube en el mercado de hoy en día, comparar las distintas opciones de reventa, y desarrollar una lista de Proveedores de Nube con quienes hablar.

Además, Cisco está anunciando el nuevo Cisco Cloud Business Transformation Playbook, que entrega un amplio conjunto de mejores prácticas que ayudan al partner en la transición  para que la nube sea parte del modelo de negocios.

El Business Transformation Playbook, que entrega una guía de las funciones claves del negocio incluyendo la construcción, comercialización, ventas, operaciones y servicios del modelo de negocio, se complementa con el Business Transformation Workshop – un taller seminario vía web de consulta, en persona, que da soporte al desarrollo de un plan de acción para los partners que cambian a la Nube. También está disponible nuestra serie de videos Partner Business Transformation Video-on-Demand (VoD), que está diseñada para aumentar el contenido del playbook y del workshop utilizando siete módulos de entrenamiento.

Para capturar la oportunidad de nube, Cisco y los partners deben evolucionar juntos. Los anuncios de hoy refuerzan el compromiso de Cisco de poner a los partners en el centro de su estrategia de nube y alentar a los partners a monetizar la oportunidad de la nube como Distribuidores de Servicios de Nube. Y estamos permitiendo a nuestros partners convertirse en Cloud Resellers a través de los recursos y el Cloud Business Transformation Playbook.

Le pedimos a  CompuNet, uno de nuestros partners a nivel Gold y Revendedores de Servicios de Nube, que compartan cómo esto asistirá al desarrollo del negocio de las soluciones de nube. Vea la entrevista entre Gregg Pruett, SVP de CompuNet, y Chad Berndtson con nuestro equipo de Marketing de Partner Global en el siguiente video.

Le invitamos a visitar nuestro sitio Cisco’s Cloud and Managed Services Partner Program

Seis Predicciones para la Colaboración en la Nube en 2013

Por Eric Schoch 

Eric Schoch es Director Senior del Grupo de Colaboración y Comunicación de Cisco

Eric Schoch es Director Senior del Grupo de Colaboración y Comunicación de Cisco

Ahora que comenzamos el año 2013 e intentamos mirar hacia el futuro, podemos ver cambios en la conversación acerca de la colaboración en la nube. Por ello, hemos hecho un bosquejo de algunas ideas acerca de lo que podemos esperar pronto, en el curso de los próximos años y en el futuro.

En el 2013, veremos el cambio de la colaboración en la nube hacia la flexibilidad y agilidad como los que impulsen primariamente su adopción.   

En la medida en que más empresas entiendan los problemas que surgen de la recolección de grandes volúmenes de datos y el número de empleados que trabajan fuera de las oficinas crezca, la adopción de la nube crecerá exponencialmente. Datos de Gartner muestran que un 71 por ciento de las empresas adoptó Software as a Service (SaaS) en los últimos tres años, con tres cuartos de las empresas planeando aumentar el gasto en SaaS. Sin embargo, la razón por la que las compañías invierten en SaaS cambiará. Como muestra una reciente encuesta de Forrester, un decreciente número de empresas está priorizando bajos costos como razón para adoptar, mientras que un creciente número de empresas se está focalizando en la “agilidad del negocio” como la razón para desplegar una solución SaaS.

Para poder competir efectivamente en el futuro, las empresas tendrán que brindar un entorno en el cual sus empleados estén conectados de maneras que nunca lo hayan estado antes – conectando a los empleados con los clientes, socios de negocios, y proveedores en tiempo real, en cualquier momento, en cualquier lugar y entregando contexto a estas sesiones de colaboración. Esto puede lograrse aprovechando un gran conjunto de tecnología de colaboración, y exponiendo los datos más relevantes en los tradicionales medios de voz, video y chat. La nube acelera el despliegue de esta tecnología consistentemente en compañías enteras y en sus socios de negocios, de manera que puedan mejorar la eficiencia de su toma de decisión y la calidad de la experiencia de los clientes. Ya que la nube y los factores macro económicos aumentan la velocidad del negocio y la colaboración, las empresas mirarán a la nube como un medio para desplegar un creciente conjunto de herramientas integradas y ganar una ventaja competitiva.

En la medida en que la colaboración en la nube vaya más allá de los primeros en adoptarla en 2013, los modelos híbridos proliferarán y los clientes demandarán una experiencia de usuario continua e inflexible entre la nube y las instalaciones del cliente.

Cada vez más, las empresas buscarán un mundo de muchas nubes donde algunos servicios estén albergados en nubes privadas para cumplimiento de políticas o regulaciones, o por razones de balance, mientras otras estarán albergadas por proveedores de nube pública. Las empresas buscarán encontrar un equilibrio entre los dos con modelos de nube híbridos. Más del 50 por ciento de las empresas comenzó a realizar migraciones a la nube en el año 2011 y al menos el 12 por ciento de toda la carga de trabajo de las empresas trabajará en nubes (públicas, privadas, híbridas, comunitarias) globalmente para el 2013.

En el 2013, la entrega de video en la nube permitirá un cambio de paradigma de costos que llevará a la aceleración de la adopción de una videoconferencia ubicua, de cualquiera a cualquiera.  

Históricamente tres factores impidieron la amplia adopción del video: los altos costos de infraestructuras y terminales, calidad consistente y la falta de interoperabilidad entre los sistemas. En el 2013 veremos avances en estos tres desafíos, particularmente en las capacidades de software que dramáticamente disminuirán los costos de infraestructura y terminales. Desplegar estos avances nos permitirá realizar conexiones de video de cualquiera a cualquiera entre sistemas móviles, personales y basados en salas mientras se asignan recursos dependiendo de la terminal, teniendo como resultado costos inferiores y mayor calidad. Esto permitirá a las empresas de todos los tamaños aprovechar el poder de la colaboración de video.

En los próximos años, los teléfonos móviles se conectarán a redes 4G LTE y serán dispositivos multifunción para la colaboración comercial, aprovechando la inteligencia de la red y así entregar una calidad de voz, mensajería y video incomparable. 

LTE entrega suficiente ancho de banda para transportar voz, video y datos en una red de radio única. Con despliegues ya acelerados en el mundo, los operadores móviles están realizando una transición de voz de switch de circuito (GSM/CDMA) hacia una arquitectura IP basada en SIP (IMS) sobre LTE, soportando aplicaciones de multimedia de gran ancho de banda y en tiempo real. Este año,  las Telcos Metro-PCS y South Korea lanzaron voz sobre  LTE basada en IMS (VoLTE), e importantes operadores esperan lanzar ofertas similares hacia finales del 2013 o 2014. Como la arquitectura VoLTE está basada en SIP, integrar un dispositivo móvil como una extensión comercial será posible sin la instalación de un soft client. Los proveedores permitirán un conjunto de características de clase mundial de voz, video y mensajería a través de la red mientras enriquecen y unifican esas experiencias con un soft client o un navegador móvil. En la medida en que las empresas demanden más colaboración sobre aplicaciones sociales y de video empresariales, el soporte entregado por estas nuevas redes 4G LTE aumentará la calidad de las comunicaciones y la colaboración.

En los próximos años, Internet de Todo conectará a las personas y a las “cosas”, permitiendo la colaboración contextual, nuevos estilos de trabajo y facultará a las personas a lograr lo extraordinario.  

Los trabajadores que utilizan software empresarial para la mensajería instantánea, reunirse vía voz y video y compartir contenido con compañeros de trabajo y clientes pueden también estar utilizando herramientas sociales como Facebook y Twitter, que no están completamente integradas a la empresa. Actualmente, un trabajador puede entrar a una reunión online y en video y no reconocer el nombre de otro asistente. Hoy en día, con algunas aplicaciones adicionales, como ejemplos de una creciente tendencia, desplazarse por sobre el nombre de esa persona puede mostrar recientes intercambios de email, y así ofrecer algunos datos de contexto a la reunión. Ahora imagine una solución para reuniones que entregue aún más pistas contextuales. Mientras usted se desplaza sobre el nombre de uno de los  asistentes, un perfil de LinkedIn aparece con una fotografía, posición y descripción del trabajo, y una lista de contactos profesionales compartidos. Un perfil de una empresa y/o software de consumo social le informa los intereses personales y profesionales de este asistente. Estas experiencias estarán habilitadas por Internet de Todo, teniendo como resultado una masiva cantidad de datos que nos brinde contexto e información en todo lo que hagamos, aún en el lugar de trabajo.

El 2013 “marcará el comienzo de una nueva era en IT; el surgimiento de la celebridad CIO”.

Durante 2012 vimos crecer exponencialmente el rol y las demandas en IT, y en el 2013 veremos cómo esto se acelera. El crecimiento de la Nube y la migración desde el desktop (PC) al espacio de trabajo (dispositivos y plataformas múltiples) comenzarán a ser centrales para la estrategia comercial y el éxito operativo.  Los CIOs exitosos reaccionarán ante este desafío ya que están menos medidos por el tiempo de funcionamiento de la red, y muy preocupados con la disponibilidad del servicio, el impacto que ellos tienen en el negocio y cómo ellos abordan los procesos comerciales eficientes, la innovación y la transformación comercial. El 2013 será el año del CIO. La influencia e imagen del CIO se transformará a lo largo del año para ver surgir la “celebridad” CIO.  Ellos crecerán  como las estrellas de Silicon Valley en tiempos recientes. Sus amplias capacidades se verán muy apreciadas por cualquier empresa que busque abordar la innovación, la apariencia en el mercado y compartir valor.  A su vez, ellos serán cada vez más influyentes, demandarán mayor reconocimiento y ejercerán más poder.

Mientras continuamos viendo el crecimiento en estas áreas, la importancia de la colaboración y de las interacciones sociales en el trabajo continúan siendo prioridad como componentes necesarios de una empresa exitosa.

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